기업의 윤리경영은 단순히 조직 내 임직원의 부정부패를 통제하는 수단이나, 잠시 유행하는 경영혁신의 도구가 아닙니다.
회사 내의 잘못된 관행이나 비용구조 등을 사회와 국민이 요구하는 기준에 맞도록 변화시킴으로써 경쟁력을 향상 시키고 새로운 부가가치를 창출하는 지식정보시대의
Global Standard로서 기업의 경제적 이익과 사회적 책임은 결코 별개의 것이 아니며, 윤리경영은 시대의 대세이자 기업생존의 필수조건이 되었습니다.

윤리경영을 통한 우리의 윤리성 제고는 소비자와 판매자 그리고 주주를 포함한 모든 이해관계자에게 신뢰를 줌으로써 회사 이미지 제고는 물론 이윤의 창출에
기여하며, 창출된 이윤을 다시 사회에 공헌하는 선순환을 만들어 주식회사 지마켓이 Good Company에서 Great Company로 도약하는 디딤돌이 될 것입니다.

주식회사 지마켓은 윤리경영의 실천을 위하여 ‘공정거래자율준수프로그램’, ‘사이버감사실’을 운영하며 ‘오픈마켓 동반성장을 위한 공정거래협약’을 성실히 이행하고 있습니다.

주식회사 지마켓 임직원은 개개인의 윤리성이 기업 경쟁력의 근간임을 깊이 인식하고, 우리회사가 판매자와 소비자 그리고 협력회사 나아가
국민 모두에게 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 윤리경영에 적극 동참할 것을 아래와 같이 약속합니다.

• 우리는 주어진 직무를 수행함에 있어 제반 법규 및 사규, 취업규칙 등 경영방침을 철저히 준수함으로써 원칙에 충실한 건전한 기업문화 조성에 기여한다.
• 우리는 직무와 관련하여 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 이익도 이해관계자 등으로부터 수수하지 않으며, 임직원간의 부당한 요구 및 직권을 이용한 청탁행위를 배척한다.
• 우리는 고객만족을 위해 최선을 다하며, 고객에게 진실만을 말하고 고객과의 약속은 반드시 이행한다. 또한, 고객 정보를 소중히 보호하며 외부에 유출하지 않는다.
• 우리는 업무상 알게 된 영업비밀을 보호하고 회사와 임직원 개인의 이해관계가 충돌하는 행위는 일절 회피한다.
• 우리는 회사의 자산을 개인적으로 유용/편취하지 않고 이를 보호하며, 비용 사용의 결정에 신중하며, 이의 집행 시 내부기준에 따라 사전에 허가를 득한다.
  또한 비용의 절감에 노력한다.
• 우리는 책임감을 갖고 맡은 바 직무에 최선을 다하며, 사회공헌 등 사회발전에 기여할 수 있도록 노력한다.

주식회사 지마켓은 공정거래 관련 법규를 준수하고 공정한 거래질서 유지에 앞장 서는 기업이 되고자, 지난 2009년 10월에 ‘공정거래 자율준수 프로그램’을 도입하였습니다.

기업들이 공정거래 관련 법규를 준수하기 위해서 자체적으로 제정·운영하는 교육, 감독 등의 내부 준법시스템이며,
공정거래위원회의 고시 '공정거래 자율준수 프로그램 운영 및 유무 부여에 관한 규정' 의하여 관리·감독되고 있습니다.

주식회사 지마켓은 공정한 거래질서 발전을 위한 자율적 노력의 일환으로 ‘공정거래 촉진센터’를 설치하여 지난 2009년부터 운영해왔습니다.

• 불합리한 목적으로 특정 판매자에게만 혜택을 주거나 차별한 경우
• 거래상 지위를 남용하여 부당한 요구를 하거나, 요구를 수락하지 않은 판매자에게 불이익을 가한 경우
• 다른 오픈마켓과 경쟁하기 위하여 판매자에게 배타적인 거래를 요구한 경우
• 정당한 사유 없이 특정 판매자의 사업활동을 방해하거나 거래를 거절한 경우
• 그 밖의 불공정한 거래행위로 판매자가 피해를 입은 경우

• 신고인 정보는 비밀로 보호되며, 보다 면밀한 조사를 위하여 신고인 정보의 내부 공개가 필요한 경우에는 별도의 동의가 있어야 합니다.
• 신고 접수일로부터 30영업일 이내에 조사결과를 이메일로 회신드리오니 신고인 연락처 정보를 정확히 기재하여 주세요.
• 단순한 의심정황에 대하여는 조사가 어려우므로, 가능하다면 구체적인 근거를 첨부하시고 신고 대상의 범위(상품, 카테고리, 시간)를 제한하여 주세요.
• 다른 이용자에 대한 신고, 거래에 관한 분쟁, 서비스개선 건의 등 신고센터의 성격에 맞지 않은 신고건은 별도의 통지 없이 접수가 취소됨을 양해하여 주시기 바랍니다.

• 우편: 서울시 강남구 역삼동 737 강남파이낸스센터 34층 공정거래 촉진센터
• E-mail: fair@corp.gmarket.co.kr

주식회사 지마켓 감사실은 누구나 이용 가능한 사이버감사실 신고센터를 운영하여, 임직원의 윤리경영 실천강령 위반 여부를 조사하고 개선조치를 시행합니다.

• 개인의 업무상 권한과 관련하여 청탁을 받은 경우
• 소비자의 권익을 고의적으로 침해하거나 개인정보를 외부에 유출한 경우
• 영업비밀을 이용하여 개인의 이익을 추구한 경우
• 회사의 자산을 개인적으로 유용하거나 방만하게 사용한 경우
• 기타 법령 또는 윤리적으로 허용되지 않는 행위를 한 경우

• 신고인 정보는 비밀로 보호되며, 보다 면밀한 조사를 위하여 신고인 정보의 내부 공개가 필요한 경우에는 별도의 동의가 있어야 합니다.
• 신고 접수일로부터 30영업일 이내에 조사결과를 이메일로 회신드리오니 신고인 연락처 정보를 정확히 기재하여 주세요.
• 단순한 의심정황에 대하여는 조사가 어려우므로, 가능하다면 구체적인 근거를 첨부하시고 신고 대상의 범위(상품, 카테고리, 시간)를 제한하여 주세요.
• 다른 이용자에 대한 신고, 거래에 관한 분쟁, 서비스개선 건의 등 신고센터의 성격에 맞지 않은 신고건은 별도의 통지 없이 접수가 취소됨을 양해하여 주시기 바랍니다.

• 우편: 서울시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터 34층 주식회사 지마켓 감사실
• E-mail: ethic@gmarket.com

주식회사 지마켓과 공정거래위원회는 소비자의 권익을 강화하고 오픈마켓의 입점 판매자와의 동반성장을 위하여 2011년 7월 14일에 업계 최초로 ‘소비자보호 등을 위한
오픈마켓의 공정거래 협약’을 체결하였으며, 협약의 이행 결과에 대하여 ‘우수’등급의 평가를 받았습니다. (평가결과는 2011년 7월 ~ 2012년 12월 기준)

주식회사 지마켓은 대한민국 최고의 소비자 유통 채널로써, 법령과 규정의 준수 뿐 아니라 소비자, 판매자, 중개자가 함께 성장하고 만족하는 좋은 예를 만들어 가겠습니다.